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问题聚焦:
要想在当今飞速发展的全球经济环境下取得成功,需要快速、灵活地部署新的应用,以改善商业进程,并为你的员工快速提供他们所需的工具。企业将应用发布给分支机构或移动办公人员使用时,以下问题企业将不得不考虑:
1、带宽占用问题:当今企业一般都部署有ERP、SAP等应用,这些应用在操作过程中,都会涉及大量的数据传输,企业势必考虑总部与分支机构的带宽扩容问题,而企业在专线方面的IT投入每月都会增加。
2、应用快速部署:当企业由于业务需要增加应用时,如何快速地将业务系统快速地推向各分支机构?用户端的计算机配置是否满足要求,如果是C/S系统的应用,这将涉及到每个分支机构客户端软件安装、维护、升级等等一系列问题。
3、应用访问速度:员工从分支机构访问企业总部的业务系统,如果用户不能快速地访问,这将违背企业利用信息化办公,提高工作效率的初衷。
需求分析:
企业面临应用发布的挑战主要包括以下几个方面:
1、总部与分支机构采用集中式架构,总部与分支机构采用专线连接,分支机构通过专线在访问部署在总部的应用系统时,由于应用系统对网络带宽占用较大,导致访问速度慢,严重影响办公效率(如果升级带宽,则带来每年IT专线方面的投资成本)。同时,如果应用系统是C/S架构,客户端软件的安装、升级、维护也增加IT方面的维护成本。
2、 企业拥有大量的小型分支机构,每个分支如何及时将财务、营销等数据提交到总部?如果应用系统采用分布式部署,分支与总部的数据同步、应用系统的维护将是一大难题;如果采用集中式部署,分支访问总部应用系统的速度、传输安全问题如何得到提高?
3、如何提高传统C/S架构应用系统部署效率,实现终端用户的“零”维护成本。
4、企业员工在访问重要应用系统时,如财务系统、ERP、IT设备运维等等,对于员工的操作行为如何进行审计,当发生重大安全事故时,如何保证其可追溯性。
解决方案:
Citrix应用部署解决方案可以使新的应用在几分钟之内实现在世界范围内联机,而不是像过去那样需要几个月的普及推广时间。因此,为配置或升级公司应用及办公软件所花费的开销,无论是明显的还是潜在的,都被大大地降低了或干脆被取消了。那些传统的方法占用了IT人员大量的工作时间,拖延了工作计划和这些新应用开始产生效益的时间。另一方面,Citrix基于服务器的解决方案能够单点控制、集中管理, 用户可利用任何方式进行连接,获取全功能的应用程序,节省了资金投入并提高生产效率。
Citrix特有的ICA技术,让用户端与服务器端仅传输用户界面的变化以及键盘敲击、鼠标移动,每个用户只占用20-30Kbs带宽的要求,即可尽享网络带宽的流畅;
落实保障
企业通过部署Citrix系统满足用户需求时,作为企业IT安全人员应关注以下问题:
1、分支机构员工利用互联网通过Citrix访问企业应用系统时,应使用SSL加密保证传输安全,同时,对于重要、核心的应用系统访问,应利用Citrix系统SmartAuditor实时录相功能(录相文件的容量为40M/每8小时),对重要应用系统的访问进行日志审计。SmartAuditor针对企业的法规遵从要求,以数码摄录的原理,撷取计算机屏幕上进行的活动,然后把数据储存至一个经数字签名、附时间标记的小档案,以便记录和分析。IT管理员可随时监视、录载、回放及报告应用运行情况,有助于风险管理及法规遵从,确保各员工进行信息存取及操作时符合法规,亦能够妥善保护知识产权。
2、 企业员工可通过互联网访问Citrix系统,企业IT人员必须重视员工Citrix帐号的生命周期管理。当员工离职或调岗,员工帐号的禁用、密码的管理、访顺权限的控制,都需要通过流程、制度进行规范化,以避免非授权访问带来的安全风险。
3、企业利用Citrix进行应用发布(甚至可能包括一些业务密切相关的重要业务系统),Citrix系统的稳定运行、系统恢复,同企业业务连续性紧密相关。IT人员应及时对Citrix平台的操作系统、数据库进行备份,并定期地做系统恢复演练。当Citrix平台使用时间越长,在Citrix上发布的应用越多,企业业务的开展对Citrix系统的信赖性就越大,此时,系统的备份与恢复就显得越至关重要。
4、利用Citrix报表功能,对服务器的用户连接情况,应用的访问情况等等进行统计,及时了解服务器的用户负载情况,应用的负载,系统的整体使用情况,以便对系统进行调整。
产品简介
Citrix的技术和服务目前被全球约12万个机构中的5千万用户使用,客户涵盖财富100强(Fortune 100)中的所有企业以及财富500强(Fortune 500)的99%。Citrix的致胜法宝是其十多年时间专注于IT接入领域,研发出的专利ICA (Independent Computing Architechure)技术,这个高度整合的协议,直接让发布在应用服务器上的应用程序与客户端设备沟通,既提高性能,又简化加密安全与效能之间的矛盾。ICA只需要别人所需频宽的几分之一,在应用程式的执行效能上,远远领先。
Citrix解决方案通过设置专门应用部署服务器群(Server Farmm),将关键性的应用软件集中安装并进行发布,应用软件的客户端可以100%在这些服务器上执行,从而使得用户无论在何地,无论使用何设备,都能通过各种网络连接方式(WAN、LAN、Internet等),高效访问总部的Windows、UNIX或Internet的程序和数据,其原理示意图如下:
成功案例
某运输行业在使用Citrix后取得了以下收益:
⊙减少时间和成本,提高效率、生产率
由于采用在中央管理服务器发布应用和升级已有的软件,而个人桌面计算机则不涉及这个过程,这样,安装和更新速度都比以前大大的提高了。经济上的收益是最重要的。这种改进的计算机模式由于减少花费在系统管理、软件支持、版本更新和技术培训上所花费的时间和金钱,从而降低了IT操作开销。
⊙更快的部署
应用程序只在服务器和服务器群上运行,这取代了以往需要在每台设备上安装和配置软件的繁琐工作。这样大大缩短了部署时间,减少了IT开支,使用户可以更快的从新的解决方案中获益。
⊙高效、集中化的管理和技术支持
只需要完成服务器的应用程序的升级和维护,减少了IT管理开销。Citrix MetaFrame Presentation Server 软件的会话映射功能可以允许管理员在检查故障和培训时实时浏览和控制用户的会话。
⊙访问的安全性高
Citrix方案中网络上传输的只是客户端的键盘、鼠标动作以及显示界面的刷新部分,不是完整的数据包,计算原理本身就比较安全,再加上多种加密技术(128位的SecureICA以及SSL技术等),即使利用Internet公网,也同样保证严密的安全性。
⊙倡导“系统总体拥有成本”的理念:
企业信息化系统的成本计算应该与周期挂钩,因为很多费用往往发生在后期的维护与追加投入上,经过验证,采用Citrix解决方案的系统,在两年的时间里能够比原来的系统节省费用约30%~50%,随着时间的延续,这种比例将会越来越大。
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